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常見問題

一卡通儲值卡
  • iPASS MONEY
  • 一卡通儲值卡
  • iPASS 一卡通
NFC 手機裝置
  • 記名、掛失
  • 小額消費
  • 交通運輸
  • 一卡通聯名卡
  • 數位學生證
  • 記名社福卡
  • 票卡異常
  • 退卡
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  • 政府規費
  • NFC 手機裝置
  • Garmin Pay
  • Fitbit Pay
  • 安心餐食券
  • 振興五倍券(一卡通儲值卡)
  • 職涯機會
  • 綠點
  • 優惠券
  • TPASS 月票過卡

NFC一卡通如何申請終止退費?

NFC 一卡通有以下退卡(終止契約)管道,NFC 手機一卡通一經辦理終止契約後立即鎖卡,無法再使用。提醒您,申請退費應支付終止契約作業手續費 20 元,但一卡通使用滿 5 次(含)以上且滿 3 個月(含)者,則免收手續費。

  • 現場退費:請持卡人持手機(裝好 SIM 卡)及攜帶身份證明文件正本(身分證 / 駕照 / 健保卡)、本人存摺帳戶影本到一卡通服務中心現場即可接受辦理退卡退費。
  • 至全國 OK 超商、萊爾富便利商店、7-ELEVEN 及台鐵索取免付掛號郵資之專屬信封袋,並掛號郵寄至一卡通票證公司辦理(SIM 卡不用寄回)。
  • 持卡人致電一卡通客服中心(07)-7912000,由客服人員線上協助終止契約,若尚有餘額,將於收到退費資料後進行退費事宜。
寫信給客服 撥打客服電話(07)791-2000